基于女性需求特點(diǎn)的溫泉設(shè)計(jì)構(gòu)想
連邦擁有溫泉礦石納米制備技術(shù)、溫泉再生智能匹配技術(shù)、再生溫泉靶向釋放技術(shù)等相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建立國際一流的再生溫泉實(shí)驗(yàn)室，開發(fā)出能量溫泉機(jī)美容與養(yǎng)生系列產(chǎn)品，針對房地產(chǎn)、酒店領(lǐng)域推出溫泉小區(qū)、溫泉酒店整體解決方案，獲得空前反響。
為溫泉經(jīng)營者提供基于女性需求特點(diǎn)的溫泉設(shè)計(jì)構(gòu)想如下：
溫泉洗浴在中國有數(shù)千年的發(fā)展歷史，近年來，溫泉旅游更是成為旅游中的新熱點(diǎn)，國內(nèi)相繼出現(xiàn)了眾多的溫泉旅游區(qū)、溫泉度假山莊、溫泉洗浴場所等以溫泉為主題的休閑度假場所。溫泉具有的活膚、嫩膚、康體美容等眾多美容效果更是受到愛美的女性的歡迎，隨著女性收入和地位的不斷提高，二十一世紀(jì)將進(jìn)入“她世紀(jì)”，女性對溫泉市場的消費(fèi)潛力巨大。
然而我們也不得不遺憾地看到，雖然目前旅游客源結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)勢不可擋的細(xì)分化趨向，國內(nèi)溫泉項(xiàng)目開發(fā)在市場細(xì)分方面卻明顯滯后。即使部分溫泉打出“美麗牌”和“健康牌”來吸引女性市場，卻無專門針對女性設(shè)計(jì)的溫泉項(xiàng)目，更無“女性溫泉”概念的提出。
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)新興市場的出現(xiàn)必然孕育著新的商機(jī)，女性消費(fèi)群體尤其是職業(yè)女性正迅速成長為世界各國都市經(jīng)濟(jì)中的新“亮點(diǎn)”。要提前應(yīng)對并把握這一特殊細(xì)分市場，溫泉應(yīng)從特色、細(xì)節(jié)、氛圍及安全感入手，在溫泉設(shè)計(jì)、溫泉服務(wù)等各方面采取有別于普通客人的對策及措施，著力營造一種人文關(guān)懷和溫馨體貼的服務(wù)氛圍，借此吸引并緊緊抓住女性客源市場。
女性溫泉設(shè)計(jì)：從意、形、材、色入手
溫泉設(shè)計(jì)之意：
溫泉設(shè)計(jì)既是物質(zhì)創(chuàng)造的過程，也是一種藝術(shù)創(chuàng)作，這種藝術(shù)不僅可以體現(xiàn)溫泉產(chǎn)品的美感，而且能表達(dá)一定的情感，讓消費(fèi)者的心靈與其產(chǎn)生共鳴，溫泉似乎也有了“語言”。粗獷的建筑，結(jié)構(gòu)簡單的設(shè)施，很容易讓人想到男性的力度美;圓潤的線條，鮮艷的色彩，像花朵般綻放的擺設(shè)更多表現(xiàn)了女性化特征。女性溫泉設(shè)計(jì)之意即要溫泉具備“性別”，從意象上即給人以“女性”感覺，使女性不自覺中產(chǎn)生親切感。
溫泉設(shè)計(jì)之形：
溫泉服務(wù)設(shè)施作為物質(zhì)產(chǎn)品，具有看得見摸得著的現(xiàn)實(shí)形態(tài)，如體量或大或小，尺寸或高或矮，形狀或方或圓，色彩或濃或淡。設(shè)計(jì)師借助點(diǎn)、線、面、體、色彩、肌理等形態(tài)要素，根據(jù)比例、尺度、變化、統(tǒng)一、節(jié)奏、韻律等形式美法則進(jìn)行設(shè)計(jì)，溫泉服務(wù)設(shè)施的形態(tài)就可以成為傳遞情感信息的載體。因年齡、職業(yè)、喜好、文化等方面的差異，每個(gè)女性的需求是不同的。但女性無一例外都喜愛以流暢的線條來構(gòu)筑的產(chǎn)品，流暢的線條能帶給人們更廣闊的形象思維空間，同時(shí)優(yōu)雅的線條和圓潤的造型更能夠暗示或隱喻女性迷人的氣質(zhì)。溫泉設(shè)施中的建筑、浴池、休憩家具等是可塑性最大的產(chǎn)品，容易通過形態(tài)、色彩等手段傳遞不同的女性氣質(zhì)，無論是單件還是組合，都可以傳達(dá)耐人尋味的意念。如由一組連續(xù)而流暢的曲線組成的溫泉景觀小品，無論從哪個(gè)角度觀賞，她都是圓潤、飽滿、柔和的。將幾張單體圍繞玲瓏剔透的玻璃茶幾擺在一起，可以組成猶如含苞待放的花兒。此情此景，帶給人除了視覺的享受，也能滿足女性的某些心理訴求。
溫泉設(shè)計(jì)之材：
獨(dú)特的溫泉設(shè)施造型必須通過特定的材料和工藝技術(shù)才能實(shí)現(xiàn)。溫泉設(shè)施建造的材料種類繁多，但歸納起來有自然材料(石材、木材、竹藤)和人工材料(金屬、玻璃、塑料等)之分，不同的材料或相同的材料采用的加工方法不同，會(huì)使材料表面呈現(xiàn)豐富多彩的質(zhì)感，賦予不同的性格特征。如原木色裝飾具質(zhì)樸之感，光滑亮光的表面有華麗之美。不同的材質(zhì)將帶給人異樣的心理感受，如輕重感、粗細(xì)感、軟硬感，冷暖感等，甚至使人產(chǎn)生情感的聯(lián)想。大家都有花兒“嬌嫩”的常識(shí)，不由得想到女人“嬌貴”的說法，意味著“女性溫泉”的設(shè)計(jì)中，選材是一個(gè)必須慎重的環(huán)節(jié)。一個(gè)最基本的原則：材料應(yīng)該是環(huán)保、柔和的、舒適的。應(yīng)該選擇無毒無害的材料與配件，如色彩清新、淡雅的實(shí)木材料，其精致的木紋與結(jié)構(gòu)，更符合女性細(xì)膩的審美觀，對女性有天然的親和力;鋼管、塑料等人工材料可塑性好，容易加工成流暢多變的零件，滿足簡約、現(xiàn)代的格調(diào)，也是時(shí)尚女性的最受。為兼顧美與舒適，該設(shè)計(jì)中是自然材料與人工材料的有機(jī)結(jié)合應(yīng)用。溫泉裝飾的布藝面料，還可以設(shè)計(jì)成可拆洗的形式，配備幾套不同花色的備用，滿足應(yīng)季節(jié)、隨心情的變化功能。
溫泉設(shè)計(jì)之色：
色彩作為物體造型的一個(gè)基本要素，往往是知名瞬間打動(dòng)人的視覺神經(jīng)，吸引人的注意力的重要條件。女人的世界總是與色彩有著千絲萬縷的聯(lián)系。只要看看商場里、T臺(tái)上男裝與女裝之差異，就可以了解色彩對女性情感表達(dá)的重要性。她們在欣賞或采購一件物品時(shí)，一般都是因喜歡其顏色才會(huì)進(jìn)一步去研究其款式、風(fēng)格、質(zhì)地等，甚至可以單憑色彩的吸引而決定購買、收藏。因而在溫泉設(shè)計(jì)中，完全可以借助一些“造型新奇、色彩出位”的景觀作為點(diǎn)睛之筆。當(dāng)然，優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師要講究整體的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，即結(jié)合溫泉設(shè)施的功能特性，使用條件，消費(fèi)者的特性等。“女性溫泉”的色彩更要考慮現(xiàn)代女性的審美要求，好在女性的世界總是五彩繽紛，意味著“女性溫泉”的色彩選擇有更廣闊的天地。如熱情、奔放的紅色，活潑、刺激的橙色，浪漫、神秘的紫色，為多數(shù)青春少女所偏愛;高貴、典雅的咖啡色，含蓄、優(yōu)雅的淡灰色，清新、淡雅的木本色等中性冷、暖色調(diào)，滿足了中年女性追求精致、品位的高雅氣質(zhì)。這些色彩淺深的演繹將為更多的女性消費(fèi)者提供選擇。
女性溫泉服務(wù)：緊扣女性的本質(zhì)特征和消費(fèi)需求
在溫泉服務(wù)上關(guān)鍵是緊扣女性的本質(zhì)特征和消費(fèi)需求這個(gè)主題，努力營造一種女性氣息濃郁的個(gè)性鮮明的溫泉服務(wù)氛圍，以女性的視角考慮布置她們切實(shí)需要的或感興趣的設(shè)施和物品。女性對事物反應(yīng)敏感與細(xì)心等特點(diǎn)，決定了女性客人對溫泉服務(wù)質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高期望值。所以，溫泉若想真正贏得女性客人的認(rèn)同與忠誠，就必須換位思考，全方位、多角度地審視自身的服務(wù)與管理。
潔凈雅致：
相對而言，女性客人對環(huán)境的整潔有序更為關(guān)注，因?yàn)閾碛幸粔m不染與一絲不亂的洗浴環(huán)境不僅是女性的天性，更有助于她們擁有一份愜意、良好的心境。潔凈的要求包括潔凈的洗浴用水和潔凈的浴池周邊環(huán)境。能夠長期保持潔凈的溫泉水最好是活水，若是溫泉浴池，則要定期及時(shí)清潔，讓潔凈看得見。同時(shí)，面積寬敞，光線明亮，裝飾典雅，布滿花木的洗浴環(huán)境，也能夠使女性身心放松地去享受洗浴。若能創(chuàng)造出日本如伊豆的舞女般細(xì)膩溫柔的天然溫泉環(huán)境，更會(huì)使女性為之沉醉。
安全私密：
女性大多比較膽小、敏感，需要溫泉盡量為她們提供一個(gè)安心、稱心、舒心的洗浴環(huán)境，確保其個(gè)人人身、財(cái)物、心理與隱私等各個(gè)方面的安全，并在接待服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)上感受到尊重和理解。溫泉可在以下方面采取措施確保私密性：①更衣室要有良好的隔離設(shè)施，確保女性的私密空間，沒有女性喜歡當(dāng)眾寬衣解帶。②公眾浴池加上一些云霧繚繞的效果，洗浴的女士彼此都是霧里看花、水中望月，既能免除彼此一覽無余的尷尬，又不影響大氛圍的創(chuàng)造。同時(shí)考慮部分女性喜歡獨(dú)浴或與閨蜜共浴，應(yīng)設(shè)置以動(dòng)態(tài)水簾相隔的閨蜜空間，既能實(shí)現(xiàn)有效遮擋，又能免除墻壁隔離的生硬感，增加情調(diào)。③男賓區(qū)和女賓區(qū)的出入口要相背，中間要有景觀小品之類的隔離，女賓區(qū)的所有服務(wù)人員，從服飾生到安全管理人員，全部都要為女性。滿足女性追求安全、避免被異性騷擾的心理，同時(shí)又創(chuàng)造便于女性見溝通與交流的空間。
女性空間：
①設(shè)計(jì)各種美容湯池，為女性提供香熏理療、土耳其浴、桑拿或中式保健按摩等服務(wù)。同時(shí)，還要提供美容室，內(nèi)配化妝鏡、化妝凳以及品牌衛(wèi)生用品等，滿足女性全方位的美容護(hù)理需要。另外女性的身體一般比較嬌弱，浴后更是怕受涼，防風(fēng)保溫措施更是要做到位。
②提供舞蹈、瑜伽、跆拳道的練習(xí)場所。滿足女性追求保健、美容、減肥，消除精神疲勞，緩解壓力的生理和心理需求。
③提供女性沙龍或女性吧，為女性創(chuàng)造優(yōu)雅的社交氖圍。隨著女性社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位的提高，女性最重要的人際關(guān)系正由婚姻和親戚關(guān)系向群體和朋友關(guān)系過渡，她們熱衷于參加各種社會(huì)活動(dòng)和社交活動(dòng)。在洗浴結(jié)束后，參加一些生活時(shí)尚Party，邊享用一些精致的飲品和糕點(diǎn)，邊敞開討論她們共同關(guān)心的話題，諸如個(gè)性化形象設(shè)計(jì)、社交禮儀、美容健身、家庭園藝、廚房烹飪等，對女性來說是一種莫大的享受。還可以定期邀請著名專家、學(xué)者開設(shè)系列講座，甚至還可延伸到心理咨詢、康養(yǎng)保健、家庭理財(cái)、法律顧問等，在滿足她們個(gè)人涵養(yǎng)和生活情趣同時(shí)，更使她們有一種團(tuán)隊(duì)的歸屬感，成為溫泉的忠實(shí)客戶。
